Cette empreinte digitale a déjà été configurée sur un autre compte Windows 10 Hello Error
Il est possible que vous n'utilisiez plus de compte Windows 10 et que vous ayez maintenant créé un nouveau compte avec toutes les nouvelles informations d'identification. Cela signifie que l'empreinte digitale configurée pour Windows Hello dans l'ancien compte ne sera pas valide pour le nouveau compte pour des raisons évidentes. Mais, si vous essayez toujours d'utiliser la même empreinte digitale pour le nouveau compte, une erreur Windows Hello sera générée ' Cette empreinte digitale a déjà été configurée sur un autre compte. Essayez un autre doigt. '
Pour commencer, Windows Hello est une fonctionnalité de sécurité qui vous permet de vous connecter à l'aide de votre empreinte digitale sur les appareils prenant en charge le capteur d'empreintes digitales. Ainsi, l'empreinte digitale est spécifique au compte. Lorsque vous changez de compte et essayez la même empreinte digitale, cela génère une erreur car l'empreinte digitale peut déjà être enregistrée dans le BIOS / UEFI. Cependant, ce problème peut être résolu. Voyons comment.
Méthode 1: en supprimant l'empreinte digitale du BIOS
Parfois, même si vous supprimez un compte, les empreintes digitales ont tendance à être stockées dans le BIOS (en raison de certains OEM) et ne peuvent donc pas être réutilisées. Pour ce faire, vérifiez d'abord dans le BIOS de votre système si l'empreinte digitale est stockée, puis désactivez-la.
Voyons comment
Étape 1: Arrêtez l'ordinateur et après quelques secondes, redémarrez votre PC. Commencez à appuyer sur F2 dès que vous voyez les instructions sur l'écran de l'ordinateur au démarrage. BIOS menu.
Étape 2: Trouvez l'option d'empreintes digitales dans votre BIOS menu et désactivez-le et supprimez toutes les données d'empreintes digitales.
Maintenant, redémarrez le système normalement.
Si cela aide à supprimer les données d'empreintes digitales, vous pouvez continuer et créer la même empreinte digitale pour le nouveau compte, mais, si ce n'est pas le cas, vous devez télécharger un logiciel de sécurité tiers qui peut vous aider à supprimer l'empreinte digitale (en fonction de qui le OEM est).
Cela devrait vous aider à configurer une empreinte digitale pour votre Windows Hello, en utilisant le même doigt pour le nouveau compte, mais si ce n'est pas le cas, essayez la 2ème méthode.
Méthode 3: en désinstallant le programme d'installation d'empreintes digitales et en l'ajoutant à nouveau
Il y a de fortes chances (même si cela est minimum) que l'ensemble du périphérique d'empreintes digitales ne soit pas configuré correctement ou que quelque chose ne fonctionne pas. Par conséquent, il serait préférable de supprimer complètement l'appareil, puis de le réinstaller à l'aide de votre compte Microsoft.
Étape 1: Connectez-vous à votre Microsoft Compte.
Étape 2: Aller à la Appareils Microsoft section.
Étape 3: Trouvez le périphérique d'empreintes digitales et sélectionnez-le pour le supprimer.
Cela revérifiera votre compte sur l'appareil et l'ajoutera à nouveau.
Cela peut vous aider à corriger votre erreur Windows Hello ' Cette empreinte digitale a déjà été configurée sur un autre compte. Essayez un autre doigt. »Si le problème persiste, essayez la troisième méthode.
Méthode 3: en effaçant des fichiers de WinBioDatabase
Vous pouvez essayer ceci au cas où l'OEM n'enregistre rien sur son dispositif de sécurité.
Étape 1: appuyez sur la Gagner + R touches ensemble sur votre clavier pour ouvrir le Exécuter la commande .
Étape 2: Dans le Exécuter la commande champ de recherche, tapez services.msc et appuyez sur d'accord pour ouvrir le Prestations de service la fenêtre.
Étape 3: Dans le Prestations de service fenêtre, allez à la Nom colonne de droite et faites défiler vers le bas pour localiser le Service biométrique Windows .
Étape 4: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Service biométrique Windows et sélectionnez Arrêter dans le menu contextuel pour arrêter le service.
Étape 5: Maintenant, appuyez sur Gagner + X touches ensemble sur votre clavier et dans le menu contextuel, sélectionnez Explorateur de fichiers .
Étape 6: Dans le Explorateur de fichiers fenêtre, accédez au chemin ci-dessous:
C:WindowsSystem32WinBioDatabase
Une fois que vous êtes dans le dossier WinBioDatabase, copiez tous les fichiers DAT et collez-les dans un dossier différent, puis supprimez tous les fichiers DAT de ce dossier source.
Étape 7: Maintenant, revenez à la Prestations de service fenêtre de la manière expliquée ci-dessus. Aller à la Service biométrique Windows , faites un clic droit dessus et cliquez sur Début dans le menu contextuel.
Maintenant, redémarrez votre PC et essayez de configurer votre empreinte digitale Windows Hello avec le nouveau compte et cela devrait fonctionner avec succès. Mais, si vous voyez toujours l'erreur, vous pouvez essayer la 4ème méthode.
Méthode 4: en supprimant l'empreinte digitale d'un autre compte
Il y a de fortes chances que votre empreinte digitale soit associée à un autre compte et que vous ne vous en souvenez plus. En effet, l'ajout d'empreintes digitales à plusieurs comptes est possible, mais cela peut créer de la confusion et des conflits entre les deux comptes.
Dans de tels cas, vous pouvez soit supprimer complètement l'autre compte, si vous ne l'utilisez plus, ou vous pouvez choisir de supprimer simplement l'empreinte digitale de ce compte. Cela devrait résoudre votre problème avec l'empreinte digitale et vous ne devriez plus voir l'erreur, mais si vous rencontrez toujours l'erreur, suivez la 5ème méthode.
Méthode 5: en réinitialisant le pilote d'empreintes digitales
Si rien ne fonctionne, c'est la solution ultime, où vous devrez désinstaller le pilote d'empreintes digitales et le réinstaller à nouveau. Cela vous donnerait un nouveau pilote avec lequel travailler.
Solution 1: via l'application Paramètres
Étape 1: appuyez sur la Touche fenêtre + I ensemble sur votre clavier pour lancer le Réglages la fenêtre.
Étape 2: Dans le Réglages fenêtre, cliquez sur Comptes .
Étape 3: Dans le Comptes page, sélectionnez S'identifier options sur le côté gauche de la fenêtre.
Étape 4: Maintenant, allez sur le côté droit du volet, et sous le Gérez la façon dont vous vous connectez à votre appareil section, allez à Empreinte digitale Windows Hello .
Étape 5: Sélectionner Empreinte digitale Windows Hello et appuyez sur le Supprimer bouton en dessous.
Étape 6: Ensuite, cliquez sur le Commencer et continuez à suivre les instructions pour enfin réinitialiser le Empreinte digitale dispositif.
Redémarrez votre PC et vous pouvez maintenant créer une empreinte digitale Windows Hello pour votre nouveau compte avec succès. Vous pouvez également essayer la solution 2.
Solution 2: via le Gestionnaire de périphériques
Étape 1: Accédez au Début bouton dans le coin inférieur gauche de votre bureau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel.
Étape 2: Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, localiser Appareils biométriques et cliquez sur la flèche à côté pour développer la section.
Étape 3: Maintenant, sélectionnez le logiciel du pilote d'empreintes digitales, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel.
Maintenant, redémarrez votre PC et réinstallez à nouveau le logiciel du périphérique d'empreintes digitales. Une fois cela fait, vous devez configurer le pilote d'empreintes digitales et vérifier si vous pouvez maintenant ajouter votre empreinte digitale à Windows Hello du nouveau compte.
C'est tout. Vous devez maintenant être en mesure de créer une empreinte digitale Windows Hello et de vous connecter à votre système Windows.
Recommandé pour vous:- Comment réparer l'erreur 0x8007007A de Windows Live Mail sur Windows 10
- Comment réparer l'erreur «La reconnaissance des visages et des empreintes digitales n'est pas disponible sur cet appareil» dans Windows 10
- Comment résoudre le problème «Erreur 1316. Le compte spécifié existe déjà» dans Windows 10
- [Résolu] Windows Hello n'est pas disponible sur cet appareil Erreur dans Windows 10
- Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)
- Comment supprimer un profil utilisateur dans Windows 10 sans supprimer le compte