Comment réparer l'erreur «La reconnaissance des visages et des empreintes digitales ne sont pas disponibles sur cet appareil» dans Windows 10

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Windows Hello est une fonctionnalité de sécurité intéressante qui a été introduite avec la mise à jour d'octobre 2018 de Windows 10. Windows Hello vous aide à vous connecter à votre appareil à l'aide de la reconnaissance faciale et des empreintes digitales, au lieu du même ancien processus de connexion avec des mots de passe.

Cependant, de nombreux utilisateurs signalent avoir vu un message d'erreur, ' La reconnaissance des visages et des empreintes digitales n'est pas disponible sur cet appareil »Chaque fois qu'ils essaient de se connecter à leurs appareils compatibles Windows Hello. Oui, même si vous disposez d'un appareil compatible Hello, vous pouvez toujours voir l'erreur. Alors, comment résolvez-vous ce problème? Voyons comment.

Solution: en installant Hello.inf

Étape 1: appuyez sur la Touche Windows + E ensemble sur votre clavier pour ouvrir le Explorateur de fichiers. Maintenant, cliquez sur Ce PC raccourci à gauche et double-cliquez sur le Lecteur C sur la droite.

Étape 2: Maintenant, accédez à l'emplacement, étape par étape, comme indiqué ci-dessous, pour trouver le HelloFace dossier d'installation:

C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

• Double-click on  Windows 

• Double-click on  System32 

• Double-click on  WinBioPlugIns 

• Double-click on  FaceDriver 

Étape 3: Ensuite, faites un clic droit sur HelloFace fichier d'installation avec le équipement icône et cliquez sur Propriétés .

Étape 4: Dans le Propriétés HelloFace fenêtre, sous la général onglet, vérifiez le Type de fichier section. Assurez-vous que le type de fichier est .inf .

Cliquez sur d'accord pour quitter.

Étape 5: Maintenant, faites un clic droit sur le HelloFace fichier de configuration à nouveau, et cliquez sur Installer dans le menu contextuel.

Cliquez sur Oui à l'invite et laissez-le s'installer. Une fois terminé, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et vous ne verrez plus l'erreur.

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