Erreur d'échec de la négociation du protocole TeamViewer dans le correctif Windows 10
Si vous recherchez un logiciel qui peut vous aider à contrôler à distance d'autres machines, à partager votre bureau avec un autre utilisateur, à transférer des fichiers ou à discuter avec l'utilisateur simultanément, vous pouvez envisager d'utiliser TeamViewer. C’est l’un des logiciels les plus populaires pour le contrôle à distance et le partage de bureau. Il vous permet également d’organiser des réunions en ligne, d’assister à des conférences Web et plus encore.
Bien que le logiciel soit connu pour ses fonctionnalités et son approche conviviale, il peut également parfois vous mettre dans une soupe. Par exemple, de nombreux utilisateurs voient ce message d'erreur, ' La négociation du protocole TeamViewer a échoué ”Lors de l'accès au logiciel. Cependant, ce problème peut être résolu. Voyons comment.
Méthode 1: désactiver le pare-feu
Étape 1: Aller à la Début bouton sur votre bureau et tapez Panneau de commande dans le champ de recherche. Cliquez sur le résultat.
Étape 2: Dans le Panneau de commande maison, tapez Pare-feu dans la barre de recherche. Maintenant, cliquez sur Pare-feu Windows Defender .
Étape 3: Cliquer sur Activer le pare-feu Windows Defender sur la gauche.
Étape 4: Dans le Personnaliser les paramètres fenêtre, cliquez sur le bouton radio à côté de Désactiver le pare-feu Windows Defender sous les deux Paramètres du réseau privé et Paramètres du réseau public .
*Noter - Vous pouvez également désactiver temporairement tout logiciel antivirus tiers actif sur votre système.
Vous pouvez maintenant ouvrir TeamViewer facilement, mais si vous voyez toujours l'erreur, vous pouvez essayer la 2ème méthode.
Méthode 2: désactiver IPv6
Étape 1: appuyez sur la Touche Windows + R ensemble sur votre clavier pour ouvrir le Courir commander. Maintenant, tapez ncpa.cpl dans le champ de recherche et et appuyez sur Entrer .
Étape 2: Faites un clic droit sur la connexion active et cliquez sur Propriétés .
Étape 3: Dans le Propriétés boîte de dialogue, sous la La mise en réseau onglet, allez à Cette connexion utilise les éléments suivants section. Trouver Protocole Internet version 6 (TCP / IPv6) dans la liste et décochez la case à côté.
presse d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
C'est tout. Votre problème devrait être résolu maintenant et vous pouvez maintenant ouvrir TeamViewer sans aucune erreur.
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