Toujours connecté à des appareils distants, l'appel n'est pas encore disponible dans Microsoft Teams
Vous n'êtes pas en mesure de vous connecter avec vos collègues en utilisant Microsoft Teams ? Microsoft Teams, une application de communication d'entreprise polyvalente de visioconférence largement utilisée dans le monde. Mais, comme toutes les autres applications, Microsoft Teams peut désactiver votre connexion et afficher ce message d'erreur ennuyeux - Connexion toujours à des appareils distants. L'appel n'est pas encore disponible . Ne t'inquiète pas. Suivez ces solutions simples pour résoudre ce problème par vous-même.
Solutions de contournement –
1. Tout d'abord, vérifiez la connexion à votre ordinateur. Si vous utilisez un bureau virtuel distant, vérifiez-y les paramètres de connexion.
2. Désactivez tout antivirus tiers sur votre ordinateur.
Table des matières
- Correctif 1 - Modifier la stratégie de groupe
- Correctif 2 - Modifier le registre
- Correctif 3 - Activer l'optimisation des médias pour les équipes
Correctif 1 - Modifier la stratégie de groupe
Il existe une stratégie GPO qui peut interdire la connexion à votre bureau virtuel.
1. Vous devez appuyer sur la Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, écrivez gpedit.msc et cliquez sur d'accord .
3. Une fois que l'éditeur de stratégie de groupe s'ouvre, allez à cet endroit -
La configuration d'un ordinateur > Modèles d'administration > Configuration de l'agent VMware View > Fonctionnalités VMware HTML5 > Fonctionnalités de redirection VMware WebRTC
4. Ensuite, dans le volet de droite, double-cliquez sur le Activer l'optimisation des médias pour Microsoft Teams politique de le modifier.
5. Cliquez sur Autorisé pour activer les paramètres de stratégie.
6. Ensuite, cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
Cela activera l'optimisation des médias pour les équipes sur le bureau virtuel, les VDI, mais votre appareil personnel ne sera pas affecté.
Fermez et relancez Microsoft Teams. Connectez-vous à Teams à l'aide de vos informations d'identification et essayez de vous reconnecter.
Correctif 2 - Modifier le registre
Si vous utilisez un éditeur Windows 10 Home ou Local Group qui est bloqué par votre administrateur système, essayez cette solution.
1. Tout d'abord, faites un clic droit sur le Icône Windows et cliquez sur le Cours .
2. Dans le panneau Exécuter, notez regedit et cliquez sur d'accord .
REMARQUE –
Toute modification erronée dans l'éditeur de registre Nous vous demandons de faire une sauvegarde du registre sur votre ordinateur.
Une fois que vous avez ouvert l'éditeur de registre, cliquez sur Fichier . Cliquez ensuite sur Exportation pour faire une nouvelle sauvegarde sur votre ordinateur.
3. Après avoir effectué la sauvegarde des clés de registre, accédez à cet emplacement sur l'écran de l'éditeur de registre -
|__+_|4. Sur le côté droit, double-cliquez sur le équipesActivé valeur pour la modifier.
5. Ensuite, définissez la valeur de la clé comme 0 .
6. Ensuite, cliquez sur d'accord pour enregistrer la clé.
Après cela, fermez l'écran de l'éditeur de registre. Redémarrage ton ordinateur.
De plus, essayez d'ouvrir Microsoft Teams et vérifiez si vous voyez toujours le même message d'erreur ou non.
Correctif 3 - Activer l'optimisation des médias pour les équipes
Si vous utilisez un client VMware Horizon, il existe un moyen d'optimiser Teams.
Étape 1 Désinstaller VMware Horizon existant
Tout d'abord, désinstallez le client VMWare Horizon existant.
1. Faites un clic droit sur l'icône Windows et cliquez sur Cours .
2. Ensuite, écrivez appwiz.cpl dans le terminal Exécuter. Ensuite, appuyez sur la Entrer clé.
3. Maintenant, faites défiler vers le bas pour trouver le Client VMware Horizon t.
4. Ensuite, faites un clic droit dessus et cliquez sur Désinstaller .
5. Cliquez sur Désinstaller pour le désinstaller de votre ordinateur.
Après avoir désinstallé l'application, passez à l'étape suivante.
Étape 2 - Téléchargez et installez la dernière version de VMWARE Horizon
1. Allez à la Client VMware Horizon .
2. Ensuite, cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger la dernière version du client.
3. Ensuite, double-cliquez au VMware-Horizon-Client-2103-8.2.0-17759012 pour exécuter le programme d'installation sur votre ordinateur.
4. Ensuite, cliquez sur Personnaliser l'installation .
5. Ici, assurez-vous que le Optimisation des médias pour Microsoft Teams est vérifié .
6. Ensuite, cliquez sur Accepter et installer pour l'installer sur votre ordinateur.
Attendez que le processus d'installation soit terminé.
7. Une fois le processus d'installation terminé, vous serez invité à redémarrer votre ordinateur.
8. Cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer l'appareil et terminer le processus.
Connectez-vous à vos équipes Microsoft à l'aide de vos informations d'identification. Essayez de démarrer un appel.
Votre problème devrait être résolu.