Problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès
Chaque fois que l'utilisateur rencontre des problèmes de connectivité réseau dans Windows 10, l'une des premières recommandations consiste à utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de diagnostic réseau Windows. Cependant, parfois, après l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes, il donne l'erreur suivante:
Problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès.
Cause
Comme l'indique la déclaration de l'erreur, le problème proviendrait du matériel de réception sur le système ou du routeur lui-même. Cela peut également concerner les pilotes et les services du système.
Avant toute chose, vérifiez si d'autres appareils connectés à Internet via le routeur peuvent accéder à Internet correctement ou non. Si oui, le routeur lui-même peut fonctionner correctement, le problème peut provenir de votre système.
Essayez les solutions suivantes de manière séquentielle pour résoudre le problème:
Solution 1] Mettre à jour le pilote WiFi-
La mise à jour du pilote WiFi résoudra le problème sur votre ordinateur.
1. Appuyez sur Touche Windows + R , lancer Courir la fenêtre.
2. Maintenant, tapez ' ncpa.cpl 'Et appuyez sur Entrer ouvrir Les connexions de réseau la fenêtre.
3. Maintenant, dans la liste des adaptateurs, droit Cliquez sur sur l'adaptateur réseau que vous utilisez, puis cliquez sur « Propriétés '.
4. Maintenant, cliquez sur ' Configurer '.
5. Dans Propriétés fenêtre, cliquez sur ' Mettre à jour le pilote '.
6. Quand vous aurez demandé « Comment voulez-vous rechercher des pilotes? ', cliquer sur ' Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote '.
7. Maintenant, cliquez sur ' Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur '.
8. Maintenant, dans cette fenêtre, vous remarquerez certains pilotes réseau, choisissez le pilote d'adaptateur approprié.
9. Maintenant, cliquez sur ' Suivant ”Pour installer le dernier pilote.
Attendez un moment car le pilote graphique sera installé sur votre ordinateur.
10. Cliquez sur « Fermer ”Pour fermer la fenêtre de mise à jour du pilote.
Fermer Les connexions de réseau la fenêtre.
Redémarrer ton ordinateur.
Après le redémarrage, essayez de vous connecter à nouveau au réseau.
Solution 2] Désinstallez le pilote de l'adaptateur et redémarrez-
1. Appuyez sur Touche Windows + R , lancer Courir la fenêtre .
2. Maintenant, tapez ' ncpa.cpl 'Et appuyez sur Entrer ouvrir Les connexions de réseau la fenêtre.
3. Maintenant, dans la liste des adaptateurs, droit Cliquez sur sur l'adaptateur réseau que vous utilisez, puis cliquez sur « Propriétés '.
4. Maintenant, cliquez sur ' Configurer '.
5. Dans Propriétés fenêtre, cliquez sur ' Désinstaller l'appareil '.
6. Encore une fois, cliquez sur ' Désinstaller ”Pour désinstaller le pilote de votre ordinateur.
Redémarrer ton ordinateur.
Au moment du démarrage, le pilote manquant sera installé par Windows lui-même.
Après avoir redémarré votre ordinateur, vous pourrez vous connecter au réseau WiFi sans plus de problèmes.
Solution 1] Redémarrez le modem-routeur-ordinateur en cas d'APIPA
1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande cmd . Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre d'invite de commandes.
2] Tapez la commande ipconfig et appuyez sur Entrée. Il afficherait un ensemble d'informations.
3] Dans l'ensemble d'informations, vérifiez la valeur de l'adresse IPv4. S'il s'agit de 169.254. ***. *** quelque chose, cela indique une condition appelée APIPA où le système s'attribue une adresse IP.
4] Pour résoudre la condition, nous aurions à redémarrer le modem-routeur-ordinateur.
- Éteignez tous les 3 appareils.
- Allumez le modem.
- Attendez que toutes les lumières soient allumées et stables.
- Allumez ensuite le ROUTEUR.
- Attendez que toutes les lumières soient allumées et stables.
- Enfin, démarrez votre système et vérifiez s'il est capable de se connecter au réseau.
Solution 2] Mettez à jour les pilotes réseau
Vous pouvez essayer de connecter votre système au réseau câblé pour mettre à jour les pilotes. Si cela ne fonctionne pas non plus, nous pourrions toujours désinstaller les pilotes actuels et redémarrer le système pour les réinstaller. Voici la procédure pour mettre à jour les pilotes sous Windows 10 .
Si les pilotes dont vous avez besoin doivent être téléchargés à partir d'Internet et que vous ne parvenez absolument pas à vous connecter au réseau par l'un ou l'autre des moyens, vous pouvez télécharger les pilotes à partir de Centre de téléchargement d'Intel et transférez-le sur le système à l'aide d'une clé USB ou autre. Les pilotes peuvent également être téléchargés à partir du site Web du fabricant.
Solution 3] Désactivez temporairement votre antivirus
De nombreux utilisateurs ont signalé que le problème se produisait lors de l'utilisation de la version gratuite de l'antivirus McAfee. Cela pourrait également être le cas avec d'autres programmes antivirus. Désactivez temporairement votre programme antivirus pour isoler le problème. Vérifiez si cela aide avec la connectivité réseau.
Solution 4] Désactivez le service d'assistance IP
1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande services.msc . Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de services.
2] Dans la liste des services classés par ordre alphabétique, recherchez le Aide IP un service.
3] Faites un clic droit sur le service et sélectionnez Propriétés .
4] Changer le Type de démarrage à Désactivée . Appliquez et enregistrez les paramètres.
5] Redémarrer le système.
Solution 5] Réinitialiser le profil réseau
1] Recherchez l'invite de commande dans la barre de recherche Windows et cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2] Dans la fenêtre d'invite de commande administrative, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
netsh wlan delete profile name=”WirelessProfileName” 
Où WirelessProfileName est le nom que vous souhaitez donner au nouveau profil sans fil.
4] Redémarrage le système.
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