Le service Fix Ubisoft est actuellement indisponible
Uplay ou now comme on l'appelle Ubisoft Connect est le magasin de jeux proposé par les studios Ubisoft. Donc, que vous souhaitiez jouer à Assasins Creed Valhalla ou à Watch Dogs: Legion, vous avez besoin d'Ubisoft Connect opérationnel. Si vous voyez «Le service Ubisoft est actuellement indisponible» dans Ubisoft Connect sur votre ordinateur, vous devez résoudre le problème manuellement. Suivez simplement ces correctifs faciles sur votre ordinateur.
Contrôles préliminaires -
une. Si vous utilisez Hamachi par LogMein, ce problème peut se produire. Désinstallez le logiciel VPN de votre système et redémarrez votre système.
b. Vérifiez la connectivité réseau sur votre ordinateur.
Fix 1 - Réinitialiser les sockets Windows
S'il s'agit d'un problème de connectivité, la réinitialisation des sockets Windows devrait résoudre ce problème.
1. Appuyez simplement sur le Touche Windows + R clés .
2. Tapez ' cmd »Puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée clés ensemble.
2. Pour vider la configuration DNS existante, écrivez ce code et appuyez sur la touche Entrer clé.
ipconfig /flushdns
3. Vous devez maintenant réinitialiser les paramètres de configuration IP. Pour ce faire, simplement taper ou copier coller ce code, puis appuyez sur Entrer.
netsh winsock reset
Une fois que vous avez fait cela, fermez l'écran CMD et redémarrez votre ordinateur une fois. Ensuite, ouvrez Ubisoft Connect et vérifiez l'état du problème.
Fix 2 - Changer le DNS
1. En appuyant sur Touche Windows + R vous pouvez ouvrir un terminal Run.
2. Tapez ensuite ' ncpa.cpl 'Et appuyez sur Entrer .
3. Après cela, faites un clic droit sur l'adaptateur, puis cliquez sur « Propriétés ”Pour modifier les propriétés.
4. Ensuite, double clic sur ' Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) »Pour y accéder.
7. Cliquez ensuite sur le bouton radio à côté de l'option ' Utilisez les paramètres de serveur DNS suivants: '
8. Saisissez-les ci-dessous Serveurs DNS réglages-
1.1.1.1
1.0.0.1
9. Cliquez sur OK et fermez les fenêtres.
Fix 3 - Vérifiez la date et l'heure
Vérifiez les paramètres de date et d'heure sur votre ordinateur.
1. Appuyez sur le Touche Windows + I clés ensemble.
2. Cliquez sur « Heure et langue ' réglages.
3. Ici, sur le côté droit, basculez ' Régler l'heure automatiquement ' à ' Désactivé ”Juste sous le Date et heure actuelles réglages.
4. Vous devez régler le fuseau horaire manuellement. Cliquer sur ' Définir automatiquement le fuseau horaire ' à ' Désactivé '.
5. Ensuite, cliquez sur « Changement '.
6. Maintenant, ajustez les paramètres de date.
7. De même, modifiez le bon ' Temps ”En fonction de votre heure locale.
8. Après cela, cliquez sur ' Changement '.
9. Ensuite, faites défiler vers le bas à travers le ‘ Fuseau horaire «.
10. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez votre fuseau horaire.
Fermer Réglages la fenêtre.
Approche alternative -
1. Appuyez sur Touche Windows + R pour lancer le Courir fenêtre sur votre ordinateur.
2. Tapez cette commande d'exécution dans le Courir fenêtre, puis appuyez sur Entrer .
timedate.cpl
3. Dans le Date et l'heure fenêtre, allez à la ' Temps Internet 'Onglet
4. Cliquez ensuite sur « Modifier les paramètres... '.
5. Dans le Paramètres d'heure Internet la fenêtre, Chèque l'option ' Synchroniser avec un serveur de temps Internet '.
6. Maintenant, cliquez sur ' Serveur: 'Et choisissez le' time.windows. avec ”Serveur dans la liste déroulante.
7. Cliquez ensuite sur « Mettez à jour maintenant «. Enfin, cliquez sur ' d'accord ”Pour enregistrer les modifications sur votre ordinateur.
8. Dans le Date et l'heure fenêtre des paramètres, cliquez sur ' Appliquer ' et ' d'accord ”Pour enregistrer les modifications sur votre ordinateur.
Fix 4 - Désactiver IPv6
Parfois, l'IPv6 peut causer ce problème.
1. Vous devez appuyer sur Touche Windows + R clés ensemble.
2. Après cela, écrivez ' ncpal.cpl «. Cliquer sur ' d'accord '.
3. Une fois les connexions réseau ouvertes, cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau.
4. Après cela, vous devez cliquer sur ' Propriétés '.
5. Faites défiler jusqu'à décocher la case à côté de l'option ' Protocole Internet version 6 '.
6. Enfin, cliquez sur « d'accord '.
Vous devrez peut-être redémarrage votre ordinateur une fois. Après cela, essayez de vous connecter à nouveau à Ubisoft Connect.
Fix 5 - Terminer une tâche
Si vous rencontrez ce problème en essayant de vous connecter à Ubisoft Connect, essayez de mettre fin à cette tâche spécifique.
1. Dans un premier temps, cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Icône Windows 'Et cliquez sur' Gestionnaire des tâches »Pour y accéder.
2. Une fois que le gestionnaire de tâches s'ouvre, faites défiler vers le bas jusqu'au ‘ Processus en arrière-plan «.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus particulier et cliquez sur « Tâche finale ”Pour tuer la tâche immédiatement.
(
REMARQUE -
Recherchez le fichier avec un nom inhabituel -
OTlzNDJh ... ou YTliND ...
)
Une fois que vous avez fait cela, fermez la fenêtre du Gestionnaire des tâches. Ouvrez à nouveau Ubisoft Connect. Essayez de vous reconnecter.
Fix 6 - Utiliser une adresse IP statique
L'utilisation d'une adresse IP statique devrait résoudre ce problème.
ÉTAPE 1
1. Appuyez sur la touche Windows et commencez à taper ' cmd '.
2. Maintenant, faites un clic droit sur le ' Invite de commandes »Et cliquez sur« Exécuter en tant qu'administrateur ».
3. Pour vérifier toutes les configurations de toutes les connexions réseau, écrivez cette commande et appuyez sur Entrer .
ipconfig /all
4. Maintenant, découvrez la bonne connexion que vous êtes (dans ce cas, il s'agit du ' Wifi ' réglages).
Notez soigneusement la configuration de l'adaptateur ( Adresse IPv4, Masque de sous-réseau, et Passerelle par défaut ).
Minimiser Invite de commandes la fenêtre.
ÉTAPE 2
1. En appuyant sur Touche Windows + R vous pouvez ouvrir un terminal Run.
2. Tapez ensuite ' ncpa.cpl 'Et appuyez sur Entrer .
3. Après cela, faites un clic droit sur l'adaptateur, puis cliquez sur « Propriétés ”Pour modifier les propriétés.
4. Ensuite, double clic sur ' Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) »Pour y accéder.
5. Cliquez sur « Utilisez l'adresse IP suivante: ”Pour le sélectionner.
6. Ici, mettez ces données dans les onglets spécifiques (comme- adresse IP , Passerelle par défaut ).
Maintenant, changez le dernier chiffre de l'adresse IP dans la boîte.
Exemple - Comme vous pouvez le voir, l'adresse IP que nous avons notée est -
192.168.2.3Nous avons modifié la valeur en -
192.168.2.5 
7. Cliquez ensuite sur le bouton radio à côté de l'option ' Utilisez les paramètres de serveur DNS suivants: '
8. Saisissez-les ci-dessous Serveurs DNS réglages-
Preferred DNS server: 8.8.8.8 Alternate DNS server: 8.8.4.4
9. Cochez «Valider les paramètres à la sortie».
10. Enfin, cliquez sur « Appliquer ' et ' d'accord ”Pour enregistrer les modifications.
Cela devrait fonctionner pour vous et résoudre le problème.
Fix 7 - Réinitialiser le fichier d'hôtes
Certains utilisateurs se sont également plaints que la corruption dans le fichier hosts était à l'origine de ce problème.
ÉTAPE 1 - Créer un nouveau fichier d'hôtes
1. Au début, vous devez taper ' Bloc-notes ”Dans la zone de recherche.
2. Après cela, cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Bloc-notes »Puis cliquez sur« Exécuter en tant qu'administrateur '.
3. Lorsqu'une fenêtre Bloc-notes vide apparaît, copier coller ce code là.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
4. Après avoir collé la configuration de l'hôte, cliquez sur le bouton « Déposer 'Dans la barre de menu et cliquez sur' Enregistrer sous '.
5. Ensuite, vous devez choisir un emplacement pour enregistrer le fichier (de préférence sur votre bureau).
6. Ensuite, nommez le fichier « hosts.file '.
7. Dans Sauvegarder comme type , Il suffit de choisir Tous les fichiers en option.
8. cliquez sur ' Enregistrer sous '.
Après cela, fermez l'écran du Bloc-notes.
ÉTAPE 2 - Déplacer le fichier
1. Vous devez maintenant vous rendre à l'emplacement où vous venez d'enregistrer le fichier d'hôtes.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « hosts.file 'Et cliquez sur' Renommer '.
3. Nommez le fichier comme ' hôtes '.
4. Vous pouvez voir un message d’avertissement concernant la modification du type de fichier, cliquez simplement sur «Oui» pour confirmer la modification.
5. Maintenant, sélectionnez le fichier et cliquez avec le bouton droit de la souris et cliquez sur le bouton « Couper »Pour le couper.
6. Accédez à cet emplacement de dossier sur votre système -
C:WindowsSystem32driversetc
7. Pâte le fichier ‘hosts’ dans ce dossier.
Redémarrage votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter aux services Ubisoft.
Fix 8 - Exécuter des vérifications sfc
L'exécution d'un vérificateur de fichiers système peut résoudre la situation.
1. Vous devez appuyer sur la touche Windows + les touches S et taper ' cmd '.
2. Ensuite, faites un clic droit sur le ' Invite de commandes 'Et cliquez sur' Exécuter en tant qu'administrateurs '.
3. Écrivez cette commande, puis appuyez sur Entrer .
sfc /scannow
Après avoir exécuté l'analyse, essayez de vous connecter à nouveau à votre compte dans Ubisoft connect.
Votre problème sera résolu.
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