Fix Skype ne peut pas accéder à la carte son dans Windows 10
Tout appareil utilisant le microphone ou le haut-parleur doit accéder à la carte son. La même chose est vraie pour Skype . Cependant, parfois, les utilisateurs signalent le problème où ils obtiennent l'erreur suivante en essayant d'utiliser Skype:
Skype ne peut pas accéder à la carte son
Cause
La cause de cette erreur est que quelques mises à jour de Windows ont gâché la chose à cause de laquelle Skype aurait des problèmes de connexion à la carte son. Une autre raison est lorsque vous modifiez la version de Windows sur votre système tout en conservant les fichiers au même endroit (par exemple, la mise à niveau de Windows 8.1 vers Windows 10). Cela amène les autorisations à gâcher l'accès vers et depuis le système.
Le problème pourrait également être si nous ne mettons pas à jour les pilotes de la carte son lors de la mise à jour de Skype vers une version ultérieure.
Nous pourrions résoudre le problème étape par étape pour le résoudre:
Solution 1] Autoriser les applications à utiliser le microphone
Parfois, le paramètre permettant aux applications d'utiliser le microphone est désactivé. Nous devons le réactiver avant toute autre chose.
1] Cliquez sur le Début puis le symbole en forme d'engrenage pour ouvrir le Réglages page.
2] Aller à Vie privée puis Microphone dans le menu de gauche ..
3] Tournez le réglage Autoriser les applications à accéder à votre microphone à SUR .
Solution 2] Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
Étant donné que le problème concerne l'accès à la carte son, l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques peut être utile pour identifier et résoudre le problème.
1] Cliquez sur le Début puis le symbole en forme d'engrenage pour ouvrir le Réglages page.
2] Aller à Mises à jour et sécurité puis au Dépanner languette.
3] Sélectionnez le Outil de dépannage du matériel et des périphériques et Cours il.
4] Redémarrage le système.
Vous pouvez également essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store pour les problèmes avec l'application Skype.
Solution 3] Mettre à jour Windows
Comme mentionné précédemment, l'une des causes de l'erreur est une mise à jour Windows défectueuse. Si Microsoft est conscient de ce fait (ou chaque fois qu'il en prend connaissance), la société trouvera peut-être une solution à ce problème et la poussera sous forme de mise à jour Windows. Voici la procédure pour mettre à jour Windows .
Solution 4] Mettez à jour les pilotes d'entrée et de sortie audio
Si les pilotes n’étaient pas mis à jour à temps, leur mise à jour pourrait être très utile pour la résolution. Voici la procédure pour mettre à jour les pilotes . Assurez-vous de mettre à jour les pilotes d'entrée et de sortie audio.
Solution 5] Effectuez une réinstallation propre de l'application Skype
Une désinstallation propre de Skype signifie supprimer toute trace de Skype du système. Bien qu'il s'agisse d'un processus complexe, procédez étape par étape pour bien le faire:
1] Quittez Skype et cela ne signifie pas simplement fermer l’application. Une meilleure idée serait d'appuyer sur CTRL + ALT + SUPPR pour ouvrir la fenêtre des options de sécurité et sélectionnez Gestionnaire des tâches . Trouvez le processus Skype, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Tâche finale .
2] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande appwiz.cpl . Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre.
3] Trouver Skype parmi la liste des applications. Faites un clic droit dessus et cliquez sur désinstaller pour supprimer l'application Skype du système. Redémarrage votre système.
4] Appuyez maintenant sur Gagner + R pour ouvrir à nouveau la fenêtre Exécuter et tapez la commande %données d'application% . Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre.
5] Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Dossier Skype puis cliquez sur Effacer .
6] Maintenant, allez à C: Program Files ou C: Program Files (x86) et vérifiez si le dossier Skype ou SkypePM existe à cet endroit. Si oui, cliquez avec le bouton droit de la souris et supprimez-les.
7] Redémarrage le système.
8] Installez à nouveau l'application Skype à partir de Site Web de téléchargement de Skype .
J'espère que cela aide!
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