Correction: la connexion avec un code PIN n'est pas disponible dans Windows 10
La connexion à votre appareil avec un code PIN à quatre chiffres est le moyen le plus simple de déverrouiller votre appareil Windows 10, plutôt que de saisir un mot de passe volumineux chaque fois que vous souhaitez vous connecter. Mais certains utilisateurs de Windows 10 sont confrontés à un problème car ils ne peuvent pas utilisez cette fonction de connexion. Si vous rencontrez le même problème, ne vous inquiétez pas. Des correctifs sont disponibles pour résoudre votre problème. Dans la plupart des cas, le dossier C:> Windows> ServiceProfiles> LocalService> AppData> Local> Microsoft> Ngc est la principale raison à blâmer, mais il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles ce problème peut se produire. Alors, gardons les raisons de côté et concentrons-nous sur les solutions.
Les utilisateurs sont également témoins des différents types de problèmes lorsqu'ils essaient de se connecter avec un code PIN.
1. Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter de code PIN - Les utilisateurs se plaignent d'essayer de saisir un code PIN, mais l'option 'Ajouter un code PIN' dans Réglages ne fonctionne pas pour eux.
deux. Les options de connexion ne sont pas visibles - Habituellement, plusieurs options de connexion sont disponibles sur l'écran de connexion, mais certains utilisateurs signalent ne pas voir les options.
3. La connexion par code PIN est grisée (désactivée) - Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser la fonction de connexion par code PIN car elle est grisée (signifie désactivée).
Si vous êtes témoin de l'un des problèmes, passez par ces solutions. Mais avant de vous diriger vers les principales solutions, essayez ces solutions de contournement initiales.
Solutions de contournement initiales
1. Essayez de mettre à jour votre Windows 10 vers la dernière version. Vous pouvez rechercher les mises à jour de Windows Update dans le Réglages application.
2. Utilisez le Languette lorsque vous vous connectez à votre ordinateur. Vous devriez pouvoir utiliser le code PIN pour vous connecter au système.
Si ces solutions de contournement initiales n'ont pas fonctionné pour vous, essayez ces correctifs sur votre appareil.
Fix-1 Supprimez le dossier NGC de votre ordinateur-
Effacer tout le contenu du dossier NGC de votre ordinateur peut résoudre le problème pour vous. Suivez ces étapes pour supprimer le dossier NGC sur votre ordinateur et vous pouvez ensuite créer un code PIN sur votre système.
1. Appuyez sur Touche Windows + E pour ouvrir le Explorateur de fichiers la fenêtre. Maintenant, accédez à cet emplacement sur votre lecteur-
C: > Windows > ServiceProfiles > LocalService> AppData > Local > Microsoft > Ngc
2. Allez dans le dossier Ngc.
3. Appuyez sur Maj + A pour sélectionner tout le contenu du ' Ngc 'Dossier et appuyez sur Maj + Suppr pour vider le dossier.
4. Maintenant, appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir le Réglages application. Cliquer sur ' Comptes '.
5. Dans les comptes, sur le côté gauche, cliquez sur ' Options de connexion '.
6. Maintenant, cliquez sur ' PIN Windows Hello '.
7. Maintenant, cliquez sur ' Ajouter »Pour ajouter un nouveau code PIN sur le système.
8. Maintenant, dans le Sécurité Windows fenêtre, tu dois Entrer le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur ' d'accord '.
9. Maintenant, dans le Configurer un code PIN la fenêtre, Entrer un code PIN à quatre chiffres, puis ressaisissez-le pour confirmer le code PIN. Cliquer sur ' d'accord '.
Fermer la Réglages application. Redémarrer ton ordinateur. Dans l'écran de connexion, utilisez le code PIN pour vous connecter à votre appareil.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le code PIN pour vous connecter, passez à la solution suivante.
Fix 2 - Utilisation de l'éditeur de registre
1. Appuyez sur Touche Windows + R touchez ensemble à partir du clavier.
2. écrire regedit dedans et cliquez d'accord .
3. Une fois que l'éditeur de registre s'ouvre, prenez un sauvegarde avant de faire tout changement. Maintenant, accédez à l'emplacement suivant dans l'éditeur de registre
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem
4. Sur le côté droit, créez une clé nommée AllowDomainPINLogon , s'il n'existe pas.
Pour cela, faites un clic droit sur le côté droit et choisissez Nouveau> DWORD (32 bits) et nommez-le AllowDomainPINLogon.
5. Double-cliquez sur AllowDomainPINLogon et changez les données de valeur en 1 .
6. fermez l'éditeur de registre et réessayez.
Fix-3 Supprimer et ajouter un code PIN-
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre appareil à l'aide du code PIN, procédez comme suit pour supprimer et ajouter à nouveau le code PIN sur votre appareil.
1. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir le Réglages application. Cliquer sur ' Comptes '.
2. Dans les comptes, sur le côté gauche, cliquez sur ' Options de connexion '.
3. Maintenant, cliquez sur ' PIN Windows Hello «. Maintenant, cliquez sur ' Supprimer '.
4. Maintenant, cliquez à nouveau sur ' Supprimer '.
5. Maintenant, dans le Sécurité Windows la fenêtre, Entrer le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur ' d'accord «. Cela supprimera le code PIN de votre système.
6. Maintenant, cliquez à nouveau sur ' PIN Windows Hello «. Ensuite, cliquez sur ' Ajouter »Pour ajouter un nouveau code PIN.
7. Maintenant, dans le Sécurité Windows fenêtre, tu dois Entrer le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur ' d'accord '.
8. Maintenant, dans le Configurer un code PIN la fenêtre, Entrer un code PIN à quatre chiffres, puis ressaisissez-le pour confirmer le code PIN.
9. Cliquez sur « d'accord '.
Fermer la Réglages application. Redémarrer ton ordinateur. Après le redémarrage, lorsque vous vous connectez, utilisez le code PIN pour vous connecter.
(Si vous ne voyez pas l'option PIN, essayez d'appuyer sur ' Languette «Suivi du code PIN à quatre chiffres).
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le code PIN pour vous connecter, passez à la solution suivante.
Fix-4 Utilisez l'option 'J'ai oublié mon code PIN' -
Selon certains utilisateurs, ils peuvent utiliser la fonction de connexion par code PIN sur leur appareil, car ils ont utilisé 'J'ai oublié mon code PIN' dans les paramètres. Ils ont recréé le code PIN de sécurité sur leur appareil et le problème est résolu. Suivez ces étapes simples pour essayer cette méthode sur votre appareil.
1. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir le Réglages. Ensuite, vous devez cliquer sur ' Comptes '.
2. Dans le Comptes , cliquer sur ' Options de connexion «. Maintenant, cliquez sur ' PIN Windows Hello '.
3. Maintenant, cliquez sur ' J'ai oublié mon code PIN '.
4. Maintenant, cliquez sur ' Continuez 'Si vous êtes invité par' Êtes-vous sûr? '
Maintenant, suivez les instructions, entrez le mot de passe du compte Microsoft et vous pouvez modifier le code PIN ou récupérer l'ancien.
Après avoir défini le code PIN, redémarrer ton ordinateur. Après le redémarrage, essayez de saisir le code PIN lors de la connexion.
Si vous rencontrez toujours le même problème, optez pour la solution suivante.
Fix-5 Créer un nouveau compte administrateur-
Vous pouvez créer un compte administrateur distinct et configurer un code PIN. Cette méthode a fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Suivez ces étapes pour créer un compte non Microsoft.
1. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir le Réglages application. Ensuite, cliquez sur ' Comptes '.
2. Maintenant, sur le panneau latéral gauche, cliquez sur ' Famille et autres utilisateurs »Puis cliquez sur« Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC '.
3. Maintenant, cliquez sur ' Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne '.
4. Maintenant, dans le Créer un compte section, cliquez sur ' Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft '.
5. Maintenant, dans Créez un compte pour ce PC fenêtre, entrez dans la 'Nom d'utilisateur «. Entrez un mot de passe et ressaisissez-le pour le confirmer. Cliquer sur ' Suivant »Pour terminer le processus de création de compte.
6. Maintenant, déconnectez-vous de votre compte actuel, puis connectez-vous avec le nouveau compte.
Dans le nouveau compte, vous devez configurer un nouveau code PIN (ou l'ancien, c'est votre choix). Suivez ces étapes pour le faire.
7. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir le Réglages application. Dans le Réglages fenêtre, vous devrez cliquer sur ' Comptes '.
8. Dans le Comptes, sur le côté gauche, cliquez sur ' Options de connexion «. Maintenant, cliquez sur ' PIN Windows Hello '.
9. Pour ajouter un nouveau code PIN, cliquez sur « Ajouter '.
10. Maintenant, dans le Sécurité Windows fenêtre, tu dois Entrer le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur ' d'accord '.
11. Maintenant, dans le Configurer un code PIN la fenêtre, Entrer un code PIN à quatre chiffres, puis ressaisissez-le pour confirmer le code PIN.
12. Enfin, cliquez sur ' d'accord '.
Fermer la Réglages application. Redémarrer ton ordinateur. Après le redémarrage, lorsque vous vous connectez, utilisez le code PIN pour vous connecter.
(Si vous ne voyez pas l'option PIN, essayez d'appuyer sur ' Languette «Suivi du code PIN à quatre chiffres).
Correctif - 5 Modifier le registre TestHooks -
Modifier le « TestHooks «Le registre a résolu le problème concernant le problème de connexion par code PIN pour de nombreux utilisateurs. Suivez ces étapes pour tenter le correctif sur votre appareil.
1. Appuyez sur Touche Windows + R lancer Courir et tapez ' regedit 'Et appuyez sur Entrer . Éditeur de registre la fenêtre s'ouvrira.
2. Maintenant, dans le volet gauche, accédez à cet emplacement-
Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Authentication > LogonUI > TestHooks
3. Maintenant, essayez de trouver ' Au seuil ”Sur le volet droit de la Éditeur de registre , si vous ne le trouvez pas. Clic-droit sur l'espace vide, et cliquez sur ' Valeur DWord (32 bits) «. Renommez-le comme ' Au seuil '.
4. Maintenant, double clic sur ' Au seuil «. Changer la ' Données de valeur ' à ' 0 »Puis cliquez sur« d'accord '.
Maintenant, ferme Éditeur de registre la fenêtre.
Ensuite, supprimez tout le contenu de C:> Windows> ServiceProfiles> LocalService> AppData> Local> Microsoft> Ngc dossier. (Suivez Fix-1).
Redémarrer ton ordinateur. Après le redémarrage, vous devriez pouvoir vous connecter à l'aide du code PIN à 4 chiffres. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser le code PIN, optez pour notre solution suivante.
Fix-6 Vérifiez si l'isolation de clé CNG est en cours d'exécution-
CNG Key Isolation est un service LSA qui assure la sécurité des clés (mots de passe, PIN) ou de tout autre service cryptographique. Maintenant, vérifiez s'il s'exécute manuellement sur votre appareil.
1. Appuyez sur Touche Windows + R lancer Courir et tapez ' services.msc 'Et appuyez sur Entrer . Prestations de service la fenêtre s'ouvrira.
2. Maintenant, faites défiler vers le bas pour trouver ' Isolation de clé CNG ' et double clic dessus.
3. Maintenant, dans le Propriétés d'isolation de clé CNG fenêtre, cochez la case 'État du service:' comme ' Fonctionnement ”Et vérifiez également si le“ Type de démarrage: ”est“ Manuel '.
Si le démarrage est défini sur autre chose que ' Manuel ', cliquer sur ' Type de démarrage: 'Pour le définir comme' Manuel «. Maintenant, cliquez sur ' Début 'Puis cliquez sur' Appliquer ' et ' d'accord ”Pour enregistrer les modifications.
Fermer Prestations de service la fenêtre. Redémarrer ton ordinateur. Après avoir redémarré votre ordinateur, vous devriez pouvoir vous connecter facilement à votre ordinateur avec un code PIN.
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