Correctif : Impossible de modifier les données de diagnostic sur Complètes dans Windows 11
Sous Windows, les données de diagnostic de base (ou 'requises') sont envoyées à Microsoft sous forme de commentaires de l'utilisateur. Lorsque vous êtes confronté à une défaillance critique du système ou à toute autre raison, vous pouvez choisir d'envoyer la quantité complète (ou « facultative ») de diagnostics à analyser et à trouver une solution. Cependant, certains utilisateurs de Windows sont confrontés à ce problème étrange où ils ne peuvent pas simplement choisir d'envoyer une quantité 'complète' de données de diagnostic à Microsoft. Cela peut être dû au fait que l'option a été désactivée par l'administrateur ou qu'il y a un problème avec l'expérience utilisateur connectée.
REMARQUE –
Les options 'De base' et 'Complet' ont changé dans Windows 11. Windows envoie automatiquement les données de diagnostic requises. Mais, vous pouvez choisir d'envoyer ou non les données de diagnostic facultatives.
Table des matières
- Correctif 1 - Activer la rétroaction
- Correctif 2 - Activer le service d'expérience utilisateur connecté
- Correctif 3 - Modifier la stratégie de groupe
- Correctif 4 - Utilisez l'éditeur de registre
- Correctif 5 - Supprimer des tâches spécifiques et modifier le fichier Hosts
- Correctif 6 - Supprimer les clés à l'aide de l'invite de commande
Correctif 1 - Activer la rétroaction
Il est possible que vous ayez vous-même bloqué certains des paramètres de rétroaction.
1. Dans un premier temps, ouvrez les Paramètres sur votre ordinateur.
2. Ensuite, appuyez sur le Vie privée réglages sur le côté gauche.
3. Après cela, appuyez sur le Diagnostics et commentaires ,
4. Sur le côté droit, cliquez sur le Améliorer l'encrage et la frappe .
5. Réglez ce paramètre sur Au .
6. De la même manière, développez Expériences sur mesure et tournez-le Au .
Après cela, fermez la fenêtre Paramètres.
Maintenant, vérifiez si vous pouvez activer ou non la fonction de livraison des données de diagnostic requise.
Correctif 2 - Activer le service d'expérience utilisateur connecté
Le service qui gère cette collecte et le transfert des données de diagnostic à Microsoft.
1. Tout d'abord, appuyez sur la Clé Windows et écris Prestations de service .
2. Ensuite, cliquez sur le Prestations de service à partir des résultats de la recherche.
3. Dans l'écran Services, localisez le Expérience utilisateur connectée et télémétrie .
4. Ensuite, faites un clic droit sur le service et appuyez sur Propriétés .
5. Ici, cliquez sur l'icône déroulante à côté du type de démarrage : pour Automatique .
6. Appuyez ensuite sur Démarrer pour démarrer le service.
7. Enfin, cliquez sur Appliquer et d'accord .
Maintenant, fermez la fenêtre Services. Puis, redémarrage ton ordinateur. Vérifiez maintenant si vous pouvez modifier les paramètres des données de diagnostic.
Si vous ne pouvez toujours pas le faire, suivez ces étapes -
1. Appuyez sur la Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez services.msc et cliquez sur d'accord .
3. Maintenant, faites défiler un peu pour localiser le Gestion des appareils Protocole d'application sans fil (WAP) Service de routage des messages push service.
4. Maintenant, double-cliquez sur ce service pour ouvrir ses propriétés.
5. Comme avant, réglez le 'Type de démarrage :' sur Automatique mode.
6. Appuyez ensuite sur Démarrer pour démarrer le service immédiatement.
7. Maintenant, appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et cliquez sur d'accord pour mettre fin à ce processus.
Ensuite, fermez la fenêtre Services. Après ça, redémarrer le système. Après avoir redémarré le système, si vous pouvez activer le Définir les données de diagnostic facultatives dans les paramètres 'Diagnostics et commentaires'.
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez le faire -
1. Ouvrez les Services.
2. Ensuite, localisez et cliquez avec le bouton droit sur le Service Windows Insider et appuyez sur Propriétés .
3. Maintenant, définissez le 'Type de démarrage :' sur Automatique de nouveau.
4. Ensuite, cliquez sur Démarrer pour démarrer le service sur votre ordinateur.
5. Enfin, appuyez sur d'accord pour enregistrer les paramètres.
Vérifiez si cela fonctionne pour vous ou non.
Correctif 3 - Modifier la stratégie de groupe
Les administrateurs système peuvent autoriser/bloquer le service de télémétrie sur votre ordinateur.
1. Tout d'abord, appuyez sur la Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez gpedit.msc et cliquez sur d'accord .
3. Lorsque l'éditeur de stratégie de groupe s'ouvre, procédez comme suit -
|__+_|4. Sur le côté droit, recherchez le Autoriser les données de diagnostic politique.
5. Ensuite, double-cliquez sur la stratégie pour la modifier.
6. Après cela, définissez la stratégie sur Autorisé .
7. Ensuite, dans le menu déroulant 'Options :' et choisissez Envoyer des données de diagnostic facultatives .
8. N'oubliez pas de taper sur Appliquer et d'accord .
Après cela, fermez la fenêtre de l'éditeur de stratégie de groupe local. Puis, redémarrage ton ordinateur.
Cela configurera votre appareil pour envoyer les données de diagnostic requises à Microsoft.
Correctif 4 - Utilisez l'éditeur de registre
Vous pouvez utiliser l'éditeur de registre pour appliquer différents hacks de registre afin de résoudre ce problème.
1. Tout d'abord, faites un clic droit sur le Icône Windows et appuyez sur Cours .
2. Ensuite, tapez regedit et cliquez sur d'accord .
Avertissement – Avant d'ajouter ou de supprimer une valeur du registre, nous vous demandons de faire une sauvegarde du registre sur votre ordinateur.
Après avoir ouvert l'Éditeur du Registre, cliquez sur Fichier . Cliquez ensuite sur Exportation pour faire une nouvelle sauvegarde sur votre ordinateur.
3. Après avoir effectué la sauvegarde du registre, accédez à cet emplacement -
|__+_|4. Dans le volet de gauche, cliquez avec le bouton droit sur WindowsSelftHost et appuyez sur Supprimer pour supprimer la clé de votre ordinateur.
5. Confirmez votre action en appuyant sur Oui pour supprimer la clé.
6. Ensuite, allez à cet endroit-
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
7. Suivant. clic droit sur le Autoriser la télémétrie et appuyez sur Supprimer .
8. Encore une fois, allez par ici -
|__+_|9. Vérifiez s'il existe une valeur DWORD nommée Autoriser la télémétrie .
[
une. Si vous ne le trouvez pas, faites un clic droit sur le Nouveau> et cliquez sur Valeur DWORD (32 bits) .
b. Ensuite, nommez la valeur comme Autoriser la télémétrie .
]
10. Ensuite, double-cliquez sur la valeur pour la modifier.
11. Réglez la valeur sur 3 .
12. Ensuite, cliquez sur d'accord .
Répétez les mêmes étapes pour le MaxTelemetryAllow clé.
13. Ensuite, double-cliquez sur le MaxTelemetryAllow pour le modifier.
14. Réglez la valeur sur 3 .
15. Ensuite, appuyez sur Entrer pour enregistrer les modifications.
Après cela, fermez l'éditeur de registre et redémarrer ton ordinateur. Vérifiez si cela fonctionne.
Si le problème persiste, vous devez modifier un peu plus le registre.
1. Ouvrez le Éditeur de registre .
2. Ensuite, allez par ici -
|__+_|3. Maintenant, sur le côté droit, faites un clic droit sur le Collecte de données .
4. Ensuite, cliquez sur le Nouveau> et appuyez sur Valeur DWORD (32 bits) .
5. Définissez le nom de cette valeur comme Autoriser la télémétrie .
6. Ensuite, double-cliquez sur la valeur pour la modifier.
7. Réglez la valeur sur 3 .
8. Ensuite, appuyez sur Entrer pour enregistrer la valeur.
Fermez l'Éditeur du Registre. Redémarrage votre ordinateur et vérifiez si cela fonctionne.
Même après cela, si cela ne fonctionne pas, suivez ces étapes.
1. Ouvrez à nouveau l'Éditeur du Registre.
2. Maintenant, dirigez-vous vers ce fichier d'en-tête -
|__+_|3. Encore une fois, faites un clic droit sur le Collecte de données .
4. Ensuite, cliquez sur le Nouveau> et appuyez sur Valeur DWORD (32 bits) .
5. Définissez le nom de cette valeur comme Autoriser la télémétrie .
6. Ensuite, double-cliquez sur la valeur pour la modifier.
7. Réglez la valeur sur 3 .
8. Ensuite, appuyez sur Entrer pour enregistrer la valeur.
De cette façon, fermez l'éditeur de registre et redémarrage ton ordinateur. Maintenant, vérifiez si vous ne pouvez pas envoyer les données de diagnostic ou non.
Correctif 5 - Supprimer des tâches spécifiques et modifier le fichier Hosts
1. Tout d'abord, appuyez sur la Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, taper cette commande dans le terminal Exécuter et appuyez sur Entrer .
|__+_| 
3. Lorsque la fenêtre Planificateur de tâches s'ouvre, développez le côté gauche de cette façon-
|__+_|4. Ensuite, faites un clic droit sur ce Anti-balise Spybot dossier et appuyez sur Supprimer le dossier .
Après cela, fermez le planificateur de tâches sur votre ordinateur.
5. Maintenant, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
6. Ensuite, collez cette adresse et appuyez sur Entrer .
|__+_| 
7. Ici, faites un clic droit sur le hôtes fichier et appuyez sur Ouvrir avec .
8. Ensuite, sélectionnez le Bloc-notes dans la liste des applications.
9. Appuyez ensuite sur d'accord .
10. Lorsque le fichier hosts s'ouvre, vérifiez si vous pouvez voir des lignes entre ces phrases.
|__+_|11. Si vous pouvez voir des lignes. Sélectionnez ces lignes et appuyez sur la touche Supprimer touche pour les supprimer.
12. Enfin, appuyez sur la Ctrl+S touches pour enregistrer la modification.
Après cela, redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si cela fonctionne.
Correctif 6 - Supprimer les clés à l'aide de l'invite de commande
Même après avoir supprimé les clés de registre, si vous constatez que le problème persiste, vous pouvez utiliser l'invite de commande pour supprimer certaines des clés de registre.
1. Tout d'abord, appuyez sur la touche Windows et tapez commande .
2. Ensuite, faites un clic droit sur le commande et appuyez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
3. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, tapez tous ces codes un à la fois et appuyez sur Entrer pour supprimer toutes ces clés de registre de votre appareil.
|__+_| 
Après avoir exécuté toutes ces commandes, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrage ton ordinateur.
Cela devrait résoudre le problème auquel vous êtes confronté.