Comment réparer le Skype a cessé de fonctionner Problème dans Windows 10
Parfois, lorsque nous avons un appel important programmé, nous remarquons que la messagerie Skype se bloque avec l'erreur suivante-
Skype a cessé de fonctionner
Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Veuillez fermer le programme.
C'est assez ennuyeux car nous ne savons pas exactement quel est le problème et comment le résoudre. Il n'y a pas de raison exacte rapportée jusqu'à présent pour ce problème. Cependant, les utilisateurs ont remarqué que le programme plante :
- Lorsque Windows est mis à jour avec les dernières mises à jour
- Lorsque certaines applications s'exécutent en arrière-plan (Ex : Nielsen//NetRatings NetSight)
- Quand un texte http:// : est envoyé par chat skype
Dans cet article, discutons de quelques solutions rapides qui vous aideront lorsque Skype Messenger s'est écrasé avec le message d'erreur - Skype a cessé de fonctionner.
Table des matières
- Correctif 1 : assurez-vous que Skype est mis à jour
- Correctif 2 : Exécutez l'outil de dépannage Windows intégré
- Correctif 3 : Installer le pack de fonctionnalités multimédias pour Windows 10 N
- Correctif 4 : réinitialiser Skype
- Correctif 5 : désinstaller et réinstaller Skype
Correctif 1 : assurez-vous que Skype est mis à jour
Étape 1 : Ouvrez Skype Messenger dans le système
Étape 2 : Cliquez sur le trois points horizontaux à côté de votre nom comme indiqué ci-dessous
Étape 3 : Si l'application Skype est à jour, vous voyez un message comme indiqué ci-dessous
Étape 4 : Si Skype n'est pas mis à jour, vous voyez un message comme suit :
Une nouvelle mise à jour est disponible. Skype redémarrera automatiquement après la mise à jour.
Cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté du message. Le programme d'installation de Skype lancerait et terminerait le processus d'installation.
Une fois l'application mise à jour, vérifiez si vous pouvez ouvrir Skype sans aucun problème. Si cela n'a pas aidé, essayez le correctif suivant.
Correctif 2 : Exécutez l'outil de dépannage Windows intégré
Étape 1 : Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter dans votre système
Étape 2 : Tapez paramètres ms : dépannage et appuyez sur Entrée
Étape 3 : Dans le Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Dépannage fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Dépanneurs supplémentaires
Étape 4 : Dans la fenêtre, faites défiler vers le bas et sélectionnez Applications du magasin Windows.
Étape 5 : Cliquez sur Exécutez le dépanneur bouton
Étape 6 : Suivez les instructions à l'écran et terminez le processus de dépannage.
Vérifiez maintenant si Skype fonctionne comme prévu. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 3 : Installer le pack de fonctionnalités multimédias pour Windows 10 N
De nombreux utilisateurs ont signalé que l'installation du pack de fonctionnalités multimédia avait fonctionné pour eux. Les étapes à suivre sont
Étape 1 : Visitez le lien Media Feature Pack pour les versions N de Windows 10
Étape 2 : Dans la section Téléchargements, choisissez l'édition requise dans le menu déroulant et cliquez sur le bouton de confirmation
Étape 3 : Maintenant, exécutez le fichier téléchargé et installez le Media Feature Pack
Étape 4 : Redémarrez le système après l'installation. Vérifiez si cela résout le problème avec Skype
Si cela ne vous aide pas, vérifiez le correctif suivant.
Correctif 4 : réinitialiser Skype
Étape 1 : Appuyez sur Windows + moi pour ouvrir la fenêtre Paramètres
Étape 2 : Cliquez sur applications Tuile
Étape 3 : Dans la fenêtre qui apparaît, faites défiler vers le bas et localisez Skype. À présent, cliquez sur Skype .
Étape 4 : Choisissez Options avancées
Étape 5 : Faites défiler vers le bas et localisez le Réinitialiser section
Étape 6 : Cliquez sur le réparation bouton et vérifiez si cela fonctionne. Si Skype ne répond toujours pas, suivez l'étape suivante
Étape 7 : Cliquez sur le Réinitialiser bouton
Vérifiez si cela fonctionne et que Skype cesse de planter. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 5 : désinstaller et réinstaller Skype
Étape 1 : Ouvrez Windows PowerShell avec les droits d'administrateur. Pour ce faire, appuyez sur Fenêtre+X ensemble, quand vous voyez un menu apparaître, appuyez sur POUR depuis votre clavier.
Étape 2 : Dans l'UAC qui apparaît, cliquez simplement sur Oui
Étape 3 : Dans la fenêtre Powershell qui s'ouvre, tapez la commande ci-dessous pour désinstaller Skype. Assurez-vous de frapper Entrer touche pour exécuter la commande
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Étape 4 : Une fois l'application désinstallée du système, exécutez la commande ci-dessous pour réinstaller Skype. Assurez-vous de frapper Entrer touche pour exécuter la commande
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Vérifiez si Skype fonctionne comme prévu.
C'est tout
Nous espérons que cela a été instructif. Merci pour la lecture.
Veuillez commenter et nous faire savoir lequel des correctifs ci-dessus a fonctionné dans votre cas.