Corriger les liens hypertexte ne fonctionnent pas dans Outlook sous Windows 10

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De nombreux utilisateurs ont signalé un problème s'ils ne pouvaient pas ouvrir les liens hypertexte envoyés par e-mail. Après une enquête plus approfondie, il a été constaté que le problème était spécifique à l'application MS Outlook et non au serveur de messagerie.

Cependant, ce cas pourrait être isolé. Essayez d'ouvrir l'e-mail via le navigateur par défaut de votre système. Si cela fonctionne bien là-bas, le problème vient de l'application de bureau MS Outlook elle-même, sinon c'est avec le navigateur ou le courrier. Au cas où cela ne fonctionnerait pas non plus sur le navigateur, essayez de l'ouvrir sur un autre navigateur ou un autre système. Essayez de vérifier les autres e-mails contenant un lien hypertexte. Très probablement, cela devrait fonctionner, à moins que ce ne soit sur un serveur de messagerie non fiable.

Les causes du problème peuvent être nombreuses, nous allons donc le dépanner séquentiellement en isolant et en supprimant toutes les possibilités du problème:

Fix 1 - Modifier la clé de registre

1. Rechercher CMD dans le champ de recherche Windows 10 et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et Exécuter en tant qu'administrateur

2. Maintenant, exécutez la commande suivante un par un dans la fenêtre d'invite de commandes.

REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.htm /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.html /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.shtml /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xht /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xhtml /ve /d htmlfile /f

3. Maintenant, fermez la fenêtre d'invite de commandes et ouvrez à nouveau Outlook.

Fix 2] Vérifiez les problèmes avec le serveur de messagerie

Bien que ce problème ait été isolé lors du contrôle préliminaire, nous pourrions en discuter ici. Si le lien hypertexte ne fonctionne pas même lorsque nous avons modifié le navigateur et vérifié un autre e-mail, le problème peut provenir du serveur de messagerie. Quelques-uns des plus populaires comme Gmail, Hotmail, etc. sont dignes de confiance, mais de nombreuses autres entreprises locales peuvent offrir des services sans la fonctionnalité permettant d'ouvrir des hyperliens. Dans ce cas, le problème ne peut pas être résolu de notre côté.

Après avoir isolé cette possibilité, passez aux étapes suivantes.

Fix 3] Utilisez l'outil de dépannage de Microsoft Office

Microsoft fournit aux utilisateurs un outil pour résoudre les problèmes avec Microsoft Office. L'outil peut être téléchargé à partir de ici . Après avoir téléchargé l'outil et l'avoir installé, vérifiez dans la liste le problème concerné et exécutez-le. Redémarrez le système une fois terminé.

Fix 4] Utilisez l'outil de réparation facile

Utilisez l'outil de réparation facile fourni par Microsoft ici dans la méthode 1. Exécutez-le et redémarrez le système et vérifiez si cela aide à résoudre le problème.

Fix 5] Changer le navigateur par défaut

Si lors de la vérification préliminaire, nous découvrons que le problème vient du navigateur, nous pourrions essayer de changer le navigateur par défaut. Microsoft Outlook récupère les e-mails du navigateur par défaut.

1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir le Courir la fenêtre. Taper panneau de commande et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre du Panneau de configuration.

2] Aller à Programmes par défaut >> Définissez vos programmes par défaut .

3] Dans la fenêtre des applications par défaut, faites défiler jusqu'au navigateur Web et modifiez le navigateur Web par défaut.

Fix 6] Réparer Microsoft Office

Si le problème concerne le client de bureau Microsoft Outlook, nous devrons réparer l'ensemble du package Microsoft Office.

1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir le Courir la fenêtre. Taper panneau de commande et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Panneau de configuration.

2] Aller à Programmes et fonctionnalités . Il afficherait la liste des programmes installés.

3] Clic-droit sur le Packag Office Microsoft e, puis sélectionnez Modifier.

4] Sélectionnez Réparation >> Continuer puis passez par le processus de réparation.

Redémarrage le système une fois terminé.

Fix 7] Grattez le client Microsoft Office et réinstallez-le

Si une simple réparation ne fonctionne pas, retirez Microsoft Office du système, puis réinstallez-le. Le simple fait de le désinstaller du Panneau de configuration peut ne pas être suffisant.

1] Allez sur le lien ici et téléchargez l'outil de raclage fourni dans l'option numéro 2.

2] Exécutez l'outil et il supprimera tous les composants de Microsoft Office du système.

3] Réinstallez Microsoft Office à partir du disque ou en ligne. La même clé peut être réutilisée si elle est toujours valide.

J'espère que cela aide!

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