Fix Impossible de supprimer la souris ou le clavier Bluetooth dans Windows 10
La méthode la plus courante pour connecter des souris et des claviers sans fil au système est via Bluetooth. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé un problème où ils ne peuvent pas déconnecter leur souris et / ou leur clavier une fois qu'ils sont connectés sans fil.
Cause
La cause peut être un problème avec le service Bluetooth ou les pilotes Bluetooth.
Étapes préliminaires
1] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth ( Paramètres >> Mises à jour et sécurité >> Dépannage >> Dépannage Bluetooth ).
2] Retirez les périphériques sans fil / Bluetooth qui interfèrent de la portée des signaux Bluetooth de votre ordinateur. Cela a aidé de nombreux utilisateurs.
Essayez les solutions suivantes une par une:
Fix 1 - Utilisation du panneau de configuration
1. Accédez à Panneau de commande .
2. Cliquez sur voir Périphériques et imprimantes .
3. Faites un clic droit sur le dispositif et cliquez sur enlevez l'appareil .
Si vous ne parvenez pas à le supprimer du panneau de configuration, procédez comme suit: -
1. Activez le mode avion.
2. Déconnectez l'appareil Bluetooth des paramètres (supprimez-le également de l'appareil par défaut)
3. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Recherchez le gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche Windows 10 et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
4. Cliquez sur Vue puis cliquez sur Afficher les appareils cachés .
5. Maintenant, Développer Bluetooth et clic droit et désinstaller le périphérique Bluetooth, qui vous pose problème.
6. Maintenant, allez et essayez à nouveau de le supprimer du panneau de configuration
Fix 2 - Utilisation de l'outil de commande Bluetooth
1. Accédez à http://bluetoothinstaller.com/bluetooth-command-line-tools/
2. Soyez prudent avec les publicités sur le site Web et téléchargez soigneusement Package d'installation des outils de ligne de commande Bluetooth.
3. Mettez l'appareil en mode de couplage.
4. Recherchez Powershell dans la zone de recherche Windows 10, puis cliquez avec le bouton droit sur l'icône Powershell et ouvrez Powershell comme administrateur .
5. Tapez btpair -u dans la fenêtre de commande Powershell et appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Windows vous demandera si vous souhaitez autoriser le couplage avec votre appareil qui ne fonctionne pas.
C'est tout. Le problème sera résolu.
Fix 2] Modifiez les propriétés de tous les services liés à Bluetooth
Il existe 3 services dont dépend la fonctionnalité de Bluetooth. Ce sont: le service de passerelle audio Bluetooth, le service d'assistance Bluetooth et le service d'assistance utilisateur Bluetooth.
1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir les fenêtres Exécuter et tapez la commande services.msc . Appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de services la fenêtre.
2] Localisez les services mentionnés ci-dessus (un par un) et faites un clic droit sur le service sélectionné.
4] Sélectionnez Propriétés .
5] Changer le Type de démarrage à Manuel (Déclenché) et cliquez sur Début .
6] Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les paramètres.
Fix 3] Mettez à jour les pilotes Bluetooth
Parfois, ce problème peut être dû au fait que les pilotes sont corrompus ou obsolètes.
1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir le Courir la fenêtre. Tapez la commande devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
2] Élargissez la liste des Pilotes Bluetooth .
3] Cliquez avec le bouton droit de la souris et mettre à jour les pilotes Bluetooth un par un.
4] Redémarrage le système.
Fix 4] Redémarrez le système à l'état de démarrage propre
Redémarrez le système à l'état de démarrage propre et recherchez les programmes de démarrage interférents. Voici la procédure pour redémarrage d'un système dans Clean Boot .
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