Correction : AutoArchive manquant ou ne fonctionnant pas dans MS Outlook
La fonctionnalité d'archivage automatique d'Outlook aide les utilisateurs à gérer l'espace de leur boîte aux lettres en déplaçant automatiquement les e-mails du dossier actuel vers l'emplacement d'archivage. Les éléments archivés sont stockés dans un fichier de données Outlook (.pst). Dans certains cas, les utilisateurs ont remarqué que l'archivage automatique est manquant ou ne fonctionne pas correctement, même lorsque tous les paramètres sont corrects.
Dans cet article, nous avons répertorié des stratégies pour dépanner et faire fonctionner à nouveau l'archivage automatique.
Table des matières
- Méthode 1 - Modifier les paramètres d'archivage automatique
- Méthode 2 - Modifier la valeur de registre ArchiveIgnoreLastModifiedTime
- Méthode 3 - Exclu de l'archivage automatique
- Méthode 4 - Commande d'archivage non disponible dans l'environnement d'entreprise
- Méthode 5 - Vérifier les archives endommagées ou complètes.pst
- Méthode 6 - Supprimer les e-mails de la boîte aux lettres complète
Méthode 1 - Modifier les paramètres d'archivage automatique
Les utilisateurs ont suggéré que la modification des paramètres d'archivage automatique les avait aidés à résoudre le problème. Cela peut être défini à plusieurs niveaux : paramètres par défaut, par dossier et manuels.
Niveau 1 - Paramètres d'archivage automatique par défaut
1. Allez à Fichier menu.
2. Sélectionnez maintenant le Choix languette.
3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le Avancée languette.
4. Rechercher Archive automatique dans le volet de droite et cliquez sur Paramètres d'archivage automatique… bouton.
5. Pour vous assurer que l'archivage automatique fonctionne, cochez la première case et configurez-la en fonction de la fréquence d'exécution de l'archivage automatique.
6. Cochez la case Invite avant l'exécution de l'archivage automatique pour recevoir une notification avant l'archivage automatique.
7. Cochez les options suivantes :
- Supprimer les éléments arrivés à expiration (dossiers de messagerie uniquement) si vous souhaitez que les éléments expirés soient supprimés
- Archiver ou supprimer d'anciens éléments sinon, seuls les éléments expirés seront supprimés.
- Afficher le dossier d'archive dans la liste des dossiers pour laisser apparaître archive.pst dans la liste des dossiers, ce qui permet de retrouver facilement les éléments archivés.
- Tu peux définir l'âge des éléments que vous souhaitez archiver dans le domaine de Nettoyer les éléments antérieurs à x , qui est basé sur la date de dernière modification par défaut
8. Vous avez des options pour décider de déplacer les anciens éléments vers un fichier d'archive ou les supprimer définitivement .
9. Une fois que vous avez sélectionné l'option, vous pouvez les appliquer et cliquer sur d'accord pour enregistrer les paramètres.
Niveau 2 - Paramètres d'archivage automatique par dossier
Si l'archivage automatique ne fonctionne pas sur un dossier spécifique de votre boîte aux lettres, suivez les étapes ci-dessous :
1. Clic-droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés .
2. Cliquez sur le Archive automatique languette.
3. En fonction de vos besoins, sélectionnez les éléments suivants :
- Si vous souhaitez que ce dossier soit une exception de l'archivage automatique, sélectionnez Ne pas archiver les éléments dans ce .
- Si vous souhaitez archiver des éléments dans ce dossier en utilisant les paramètres par défaut comme indiqué précédemment, sélectionnez Archiver les éléments de ce dossier à l'aide des paramètres par défaut
- Si vous souhaitez définir différentes options d'archivage automatique pour ce dossier, sélectionnez Archivez ce dossier à l'aide de ces paramètres . Vous pouvez modifier l'âge des éléments à supprimer et créer un fichier séparé pour l'archivage.
4. Cliquez sur d'accord une fois que vous avez terminé.
Noter: Ces paramètres sont spécifiques au dossier et ne s'appliquent pas aux sous-dossiers.
Niveau 3 - Paramètres d'archivage manuel
Vous pouvez également démarrer le processus d'archivage manuellement si ce qui précède ne fonctionne pas.
1. Allez à Fichier puis sélectionnez Outils .
2 Dans Outils, sélectionnez Nettoyer les vieux objets . Il démarre le processus d'archivage et la progression est affichée dans la barre d'état.
Méthode 2 - Modifier la valeur de registre ArchiveIgnoreLastModifiedTime
Le processus d'archivage dans Outlook est basé sur la date et l'heure de la dernière modification par défaut. Si vous répondez, transférez, déplacez, modifiez, enregistrez ou importez un élément, la date de modification changera, ce qui peut empêcher l'archivage automatique de l'élément.
Les utilisateurs ont trouvé que l'archivage automatique fonctionnait en définissant la valeur de registre pour ArchiveIgnoreLastModifiedTime, ce qui rend les éléments d'archive Outlook basés sur la date de réception. Avant de modifier la valeur de registre, conservez-en une sauvegarde en cas d'erreur.
1. Appuyez sur Touche Windows + R commencer Cours . Taper regedit pour ouvrir le Éditeur de registre .
2. Accédez à l'emplacement ci-dessous ou copiez-collez-le dans la barre de navigation.
|__+_|3. Une fois que vous avez atteint la sous-clé de registre ci-dessus, cliquez sur Éditer menu.
4. Dans le menu Edition, sélectionnez Nouvelle et cliquez sur Valeur DWORD (32 bits) pour créer un nouvel élément dans le registre.
5. Nommez le nouvel élément comme ArchiveIgnoreLastModifiedTime et appuyez sur Entrer .
6. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément nouvellement créé, puis sélectionnez Modifier .
7. Réglez la valeur sur 1 dans le Données de valeur case et cliquez sur d'accord .
8. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez Outlook pour que les modifications du Registre prennent effet.
Vérifiez maintenant si Outlook archive correctement les éléments en essayant d'archiver manuellement et en vérifiant si les éléments sont archivés en fonction de leur date de réception.
Méthode 3 - Exclu de l'archivage automatique
Si vous remarquez qu'un élément spécifique n'a pas été archivé, cela signifie que sa propriété est définie pour l'exclure de l'archivage automatique.
1. Double-cliquez pour ouvrir l'élément qui a été exclu du processus d'archivage.
2. Cliquez sur le Fichier menu puis sélectionnez Propriétés .
3. Dans le Propriétés fenêtre, décochez l'option Ne pas archiver automatiquement cet élément .
4. Vous pouvez personnaliser votre voir pour obtenir un aperçu des éléments pour lesquels cette option a été configurée. Vous devez autoriser le édition en cellule fonctionnent comme ci-dessous :
- Sélectionner Voir et cliquez sur Paramètres d'affichage .
- Cliquez ici sur le Autres réglages bouton.
- Cochez maintenant l'option Autoriser la modification dans la cellule .
- Vous pouvez maintenant cliquer sur la case à cocher d'un élément particulier sous Ne pas archiver automatiquement directement depuis la vue pour activer/désactiver l'archivage de cet élément.
Noter: Vous ne verrez peut-être pas de case à cocher pour vos éléments à moins que vous ne cliquiez sur le champ lui-même. L'absence de case à cocher ou une case non cochée signifie que l'élément sera archivé conformément à vos paramètres d'archivage.
Méthode 4 - Commande d'archivage non disponible dans l'environnement d'entreprise
AutoArchive désactivé par la stratégie de groupe
Si vous travaillez dans un environnement d'entreprise et que vous ne trouvez pas les paramètres d'archivage automatique et d'archivage comme mentionné dans la méthode 1 ci-dessus, cela signifie que l'administrateur a peut-être désactivé les paramètres en tant que stratégie de groupe. Cela permet d'éviter que les données de la boîte aux lettres ne se propagent sur divers ordinateurs du réseau dans des fichiers pst.
Dans ce cas, vous devez demander à l'administrateur de messagerie où vous devez archiver vos données et combien de temps les éléments doivent être conservés. En outre, vos administrateurs peuvent définir des stratégies de groupe pour désactiver l'archivage automatique et empêcher la création de fichiers pst.
Échangez avec les archives en ligne
Une autre raison des paramètres manquants est que lorsque vous avez un compte Exchange, une archive en ligne a été activée pour vous sur le serveur Exchange. Dans de tels cas, les options d'archivage côté client seront automatiquement désactivées par Outlook et l'archivage se fera conformément aux politiques d'entreprise définies sur le serveur Exchange.
L'avantage est que vous pouvez avoir accès à votre archive sur n'importe quel ordinateur exécutant Outlook ou même via un navigateur lorsque vous accédez à votre boîte aux lettres via Outlook sur le Web. En raison de cette activation pour votre compte, les fonctionnalités d'archivage automatique et d'archivage manuel ne seront plus disponibles dans Outlook.
Méthode 5 - Vérifier les archives endommagées ou complètes.pst
Lorsque le fichier archive.pst devient corrompu , Outlook ne pourra pas archiver dans ce fichier. Dans ce cas, vous devez fermer Outlook et utiliser le Outil de réparation de la boîte de réception (scanpst.exe) pour l'analyser à la recherche d'erreurs et créer un nouveau fichier d'archive. Cliquez ici pour trouver l'emplacement de scanpst.exe et les étapes pour effectuer l'analyse dans le correctif 5 de l'article.
Lorsque le fichier archive.pst devient plein , il ne permettra pas à Outlook d'y stocker d'autres éléments. Lorsque la limite d'avertissement est atteinte, vous ne pourrez plus déplacer les éléments vers l'archive, ni manuellement ni à l'aide de l'archivage automatique. Une fois la la limite est atteinte , il est recommandé de créer un nouveau fichier d'archive . La limite de taille est basée sur la version d'Outlook utilisée.
- Fichiers Outlook 97 – 2002 pst (ANSI) : la taille maximale du fichier est de 2 Go et un avertissement est émis lorsqu'il atteint 1,8 Go.
- Fichiers pst Outlook 2003 – 2019 (Unicode) : la limite par défaut est de 20 Go Outlook 2003/2007 et 50 Go dans les versions ultérieures 2010, 2013, 2016, 2019 et Microsoft 365. Un avertissement est émis lorsque la limite atteint 19 Go et 47,5 Go respectivement.
Méthode 6 - Supprimer les e-mails de la boîte aux lettres complète
Dans le cas où votre boîte aux lettres est pleine, vous recevrez un message indiquant que la boîte aux lettres est pleine lorsque vous essayez d'envoyer un message. Cependant, lorsque vous essayez d'archiver lorsque la boîte aux lettres est pleine, l'archive ne fonctionnera pas et vous ne recevrez pas non plus d'erreur indiquant la même chose.
Pour le remettre au travail, vous pouvez soit supprimer ou déplacer manuellement certains éléments vers votre fichier d'archive ou contactez votre administrateur de messagerie pour augmenter temporairement la taille de votre boîte aux lettres .
Pour nettoyer votre boîte aux lettres, vous pouvez poursuivre le processus de nettoyage dans l'ordre suivant des dossiers : éléments supprimés, courrier indésirable, boîte de réception, éléments envoyés et autres dossiers de messagerie, journal, calendrier, contact et notes.
Si l'un des correctifs ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons d'effectuer une réparation de votre suite Office ou réinstaller Office et vérifiez si cela aide à résoudre le problème.
Merci d'avoir lu cet article.
Nous espérons que vous avez été en mesure de résoudre l'erreur d'archivage automatique qui ne fonctionne pas.