Correction de la webcam ASUS USB2.0 ne fonctionnant pas sous Windows 10/11
Parfois, vous pouvez voir que la webcam de l'ordinateur portable ASUS n'est pas du tout détectée ou ne fonctionne pas comme prévu. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :
- Mettre à niveau vers Windows 10
- Mise à jour de Windows
- Pas d'accès à la caméra
- Antivirus bloquant la caméra
- Le pilote de la caméra n'est pas à jour
Dans cet article, découvrons différentes manières possibles de résoudre le problème de la caméra Web dans ASUS Laptop.
Table des matières
- Correction 1 : appuyez sur le raccourci clavier F10 de l'appareil photo
- Correctif 2 : Vérifiez si l'antivirus bloque l'appareil photo
- Correctif 3 : Autoriser l'accès à la caméra dans les paramètres de confidentialité
- Correctif 4 : Mettre à jour le pilote de l'appareil photo
- Correctif 5 : Désinstallez et réinstallez le pilote de l'appareil photo
- Correctif 6 : Rétablir la version de mise à jour précédente de Windows
- Correctif 7 : Mettre à jour Windows
- Correctif 8 : Réinitialiser Windows
- Correctif 9 : restaurer votre système
- Correctif 10 : Pincez les zones de la caméra Web
Correction 1 : appuyez sur le raccourci clavier F10 de l'appareil photo
Il s'agit d'un simple hack. Dans la plupart des ordinateurs portables ASUS, la touche F10 est un raccourci clavier qui peut être utilisé pour activer et désactiver la caméra.
Étape 1 : Appuyez sur les touches fn+f10 en même temps depuis votre clavier.
Étape 2 : Vous devriez voir un message indiquant Caméra allumée à l'écran.
Vérifiez si cela résout votre problème. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 2 : Vérifiez si l'antivirus bloque l'appareil photo
Ouvrez vos paramètres antivirus et vérifiez si la caméra est bloquée par l'antivirus. Si c'est le cas, autorisez la caméra.
Correctif 3 : Autoriser l'accès à la caméra dans les paramètres de confidentialité
Étape 1 : Maintenez les touches Windows + R en même temps.
Étape 2 : Dans la boîte de dialogue Exécuter qui s'ouvre, saisissez ms-settings : confidentialité-webcam , et appuyez sur le d'accord bouton
Étape 3 : Dans la fenêtre qui s'ouvre, assurez-vous que La caméra est allumée dans la rubrique Autoriser l'accès à la caméra sur cet appareil .
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le Changement bouton et basculez le bouton pour tourner AU l'appareil photo.
Étape 4 : Sous le Autoriser les applications à accéder à votre caméra section, allumez le bouton
Étape 5 : Dans Choisissez quelles applications du Microsoft Store peuvent accéder à votre caméra , assurez-vous que l'appareil photo est allumé pour les applications requises
Étape 6 : Assurez-vous que la caméra est allumée sous la section Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra .
Vérifiez maintenant si la caméra fonctionne correctement. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 4 : Mettre à jour le pilote de l'appareil photo
Étape 1 : Ouvrez la fenêtre d'exécution en maintenant les touches enfoncées Windows + r
Étape 2 : Entrez devmgmt.msc , et frappez d'accord
Étape 3 : Dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques, Double-cliquez au Appareils photo pour élargir la sélection. Si vous ne voyez pas la caméra ici, vérifiez si elle est là sous le Les autres
Maintenant, faites un clic droit sur le nom de la caméra. Par exemple, HP Truevision HD dans ce cas.
Étape 4 : Dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes
Étape 5 : Si une version mise à jour du pilote est trouvée, vous en serez informé et vous pourrez mettre à jour le pilote.
Une fois que le pilote est à jour, vérifiez si la caméra fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez le correctif suivant.
Correctif 5 : Désinstallez et réinstallez le pilote de l'appareil photo
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (reportez-vous aux étapes 1, 2 du correctif 2)
Étape 2 : Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur la flèche à côté de Appareil photo afin d'élargir la sélection. Si vous ne voyez pas votre caméra répertoriée ici, vérifiez sous le Les autres section.
Étape 3 : Faites un clic droit sur le Nom de votre caméra . Dans ce cas, HP Truevision HD. Choisir Désinstaller l'appareil dans le menu contextuel.
Étape 4 : Dans la fenêtre de désinstallation de l'appareil, cliquez sur le Désinstaller bouton.
Étape 5 : Redémarrez le système. Windows essaiera de réinstaller les pilotes.
Étape 6 : Dans le gestionnaire de périphériques wind0w, si vous ne voyez pas les pilotes de caméra répertoriés, cliquez avec le bouton droit sur Appareils photo et choisissez Rechercher les modifications matérielles
Étape 7 : Vous pouvez remarquer que les pilotes sont réinstallés.
Vérifiez si la caméra fonctionne comme prévu. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 6 : Rétablir la version de mise à jour précédente de Windows
Parfois, certaines nouvelles mises à jour peuvent avoir causé le problème. Pour vérifier si tel est le cas, on peut simplement choisir de supprimer les modifications apportées par la dernière mise à jour.
Étape 1 : Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter et saisissez paramètres ms : mise à jour de Windows et frappe Entrer.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et choisissez Afficher l'historique des mises à jour
Étape 3 : Dans la fenêtre qui apparaît, vérifiez s'il y a eu des mises à jour de l'application Appareil photo sous le Historique des mises à jour section.
Étape 4 : Cliquez sur Désinstaller les mises à jour
Étape 5 : Dans la fenêtre qui s'ouvre, une liste des mises à jour installées dans le système s'affiche.
Étape 6 : Faites un clic droit sur la mise à jour à l'origine du problème et choisissez Désinstaller .
Vérifiez si la caméra fonctionne bien. Si ce n'est pas le cas, essayez le correctif suivant.
Correctif 7 : Mettre à jour Windows
Avoir votre système d'exploitation Windows à jour seul peut résoudre presque tous vos problèmes liés à Windows. Veuillez vérifier s'il existe de nouvelles mises à jour Windows liées à la caméra et, si elles sont trouvées, installez-les pour essayer de résoudre votre problème.
Étape 1 : Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en tenant Clé de victoire + R
Étape 2 : tapez paramètres ms : mise à jour de Windows et frappe Entrer.
Étape 3 : Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
Étape 3 : Windows va maintenant rechercher de nouvelles mises à jour. Si de nouvelles mises à jour sont trouvées, celles-ci seront téléchargées et installées.
Étape 4 : Cliquez sur le Redémarrer maintenant bouton pour que les modifications prennent le relais. Vérifiez si votre problème est résolu ou non une fois le système redémarré.
Si ce correctif ne résout pas votre problème. Essayez le correctif suivant.
Correctif 8 : Réinitialiser Windows
Si rien ne fonctionne, essayez de réinitialiser les fenêtres. Pour plus de détails, reportez-vous à Comment réinitialiser Windows 10 sans perdre de fichiers
Correctif 9 : restaurer votre système
Si vous avez créé un point de restauration du système avant que le problème ne se produise, vous pouvez revenir à ce point. Si le problème est dû à des changements dans le système, il sera résolu.
Reportez-vous à Comment effectuer la restauration du système sur Windows 10
Correctif 10 : Pincez les zones de la caméra Web
Pincez soigneusement chaque côté de la caméra Web. Veuillez ne pas appliquer trop de pression afin de casser la caméra. La pression doit être appliquée pour établir une connexion si quelque chose a été desserré.
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est préférable de vérifier le matériel une fois.
Veuillez également vérifier Comment réparer le code d'erreur de l'appareil photo 0xa00f4292 dans Windows 10
C'est tout. Nous espérons que cela a été instructif. Merci pour la lecture.
Veuillez commenter et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre le problème.